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我們只允許更換損壞/預先打開的包裝，發送錯誤的訂單和特殊情況。所有交易所必須在交付之日起10個工作日內到達我們。物品可以郵寄或親自發送給我們。

如果物品有缺陷，Botamedi Hong Kong將承擔所有郵資費用。如果客戶希望將有缺陷的商品更換為其他產品，他/她必須支付50％的郵資費用。

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